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宜家中国调整零售网络布局和消费者体验需求
浏览人数:  发布时间:2022-08-18 18:07

  “如今,在线购物持续快速增长。实体店仍然是宜家零售业务模式和消费者体验的核心组成部分。因此,各种线下购物中心仍然是我们发展的重点。同时,在多样化的全渠道生态系统和能力的基础上,宜家中国将继续调整以适应市场趋势并满足客户的期望和偏好。”

  一般而言,家居/家具店连锁企业都是“平台”品牌的,即成为许多品牌商的聚集地购物中心具有其规模和人流量优势。

  例如深入了解当地市场的偏好和需求,提供与本地相关的产品组合和服务以增强员工服务客户的能力以及提高顾客满意度等“也许焕新后操作效果仍然不佳,宜家中国仍然选择关闭杨浦商场。”

  近年来,为了顺应国内网上购物趋势,宜家中国加快了在线渠道布局,弥补电子商务的弊端。近年来,宜家中国推出了“未来+”本地发展战略,宣布投资100亿元人民币进行渠道扩展,数字体验和家庭生活专家服务三个方面的转型。

  宜家表示,经过对宜家上海杨浦商场的全面评估后,结合购物中心服务商业区的客户持续变化消费行为偏好以及宜家在上海市场的总体布局考虑,宜家中国进行了综合分析杨浦商场的长期可行性。在这方面,宜家表示这是宜家中国转型计划的一部分,也是零售业正常且常见的商业行为。

  据悉,截至目前,宜家中国已在中国大陆开设了33家购物中心和1个小型商场。

  宜家中国在公告中表示,面对日益复杂的零售市场以及数字和流行等因素带来的消费者行为变化,它将转型,关闭或增加业务单元和渠道,并探索各种创新客户触点模式。